Com o avanço da tecnologia, hoje já é possível fazer muitas coisas sozinho, que antes seriam inimagináveis. Se vamos ao supermercado podemos passar nossas compras sem a necessidade de um caixa humano, em um estacionamento todo o serviço é feito em muitos lugares 100% sem interferência humana, em bancos é cada vez maior o leque de opções que podem ser feitas sem necessidade de nenhum funcionário, neste contexto de fazer tudo sozinho também surgiu o auto atendimento 24h das revendas de gás de cozinha.
Funciona da seguinte forma: com máquinas automatizadas onde você troca seu botijão a qualquer hora, usando cartão (Pix, débito, crédito) para pagar e retirar um botijão cheio, sem filas ou atendentes, sendo uma solução prática e moderna para a compra de gás de cozinha. Algumas empresas oferecem essa tecnologia, com processo rápido e seguro, recebendo o botijão vazio e entregando o cheio.
Pontos a se observar antes de investir
Apesar de ser uma solução moderna e atrativa, a revenda de gás 24 horas por meio de autoatendimento exige atenção a alguns fatores importantes antes da decisão de investimento.
Localização e demanda
A viabilidade desse modelo está diretamente ligada ao perfil da região onde a estação será instalada. Em grandes centros urbanos, onde há maior circulação de pessoas fora do horário comercial, a demanda tende a ser maior. Já em cidades menores, é comum que os consumidores tenham o hábito de cozinhar apenas em horários convencionais, o que pode reduzir significativamente o uso do autoatendimento noturno.
Segurança
Outro ponto essencial é a segurança da estação. É fundamental verificar se a estrutura conta com sistemas de monitoramento, câmeras, iluminação adequada e, principalmente, se há seguro contra roubo, vandalismo ou depredações. Esses custos e riscos precisam entrar no planejamento financeiro para evitar prejuízos no médio e longo prazo.
Funcionamento como serviço complementar
Mais do que substituir o modelo tradicional, o auto atendimento 24 h pode funcionar como uma opção adicional para o cliente. Ele atende situações emergenciais ou compras fora do horário comercial, ampliando a conveniência do serviço sem eliminar a necessidade do atendimento convencional durante o dia.
Valores de aquisição da estação
O custo de instalação de uma estação automatizada pode variar bastante conforme o nível de tecnologia e automação:
- Máquinas de autoatendimento mais simples (tipo vending locker) podem custar aprox. R$ 13.000 – R$ 25.00 para cada unidade de troca de botijão, incluindo funcionalidades como tela e pagamento digital.
- Sistemas mais completos, robustos e com maior capacidade como estações com medidores digitais, gerenciamento remoto e maior volume de troca costumam ficar entre aprox. R$ 60.000 – R$ 175.000 por unidade.
Esses valores são referências de equipamentos importados e podem variar bastante de acordo com fornecedor, impostos de importação, customização, instalação, integração com sistema de pagamentos e logística.
Diante de tudo isso, a revenda de gás 24 horas pode sim ser uma alternativa interessante, mas não é uma solução universal. O sucesso desse modelo depende de uma análise criteriosa do perfil do público, da localização, dos custos envolvidos e da estratégia da revenda. Mais do que seguir uma tendência, o ideal é avaliar se o autoatendimento realmente faz sentido para a realidade do negócio, funcionando como um diferencial competitivo e um complemento ao atendimento tradicional, sem comprometer a segurança e a sustentabilidade financeira da operação.