Manter a estabilidade financeira do neg\u00f3cio de g\u00e1s \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, mas muitas vezes a clientela est\u00e1 acostumada a comprar fiado, e as revendas e demais com\u00e9rcios na regi\u00e3o a vender fiado. O que chamamos de vendas \u201cfiado\u201d na verdade \u00e9 uma promessa de pagamento sem garantia da parte do cliente, que na verdade adquire um produto gratuitamente apenas informando que vai pagar em uma certa data, e geralmente essa promessa n\u00e3o \u00e9 documentada em nenhum local. O que facilita ainda mais a m\u00e1 f\u00e9 por parte de algumas pessoas.<\/p>\n\n\n\n
O dono da revenda de g\u00e1s deve lembrar-se que quem define as regras de pagamento no neg\u00f3cio \u00e9 ele, ent\u00e3o o cliente n\u00e3o pode levar um produto \u201cfiado\u201d sem que o pr\u00f3prio dono n\u00e3o tenha dado essa abertura. Mas agora se voc\u00ea quer saber como parar de perder dinheiro com promessas de pagamento que n\u00e3o se cumprem, leia o texto at\u00e9 o final.<\/p>\n\n\n\n
Pol\u00edtica de pagamento claro<\/strong><\/p>\n\n\n\n O primeiro passo \u00e9 ter bem claro as formas de pagamento dispon\u00edveis, tenha m\u00e1quina de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, ofere\u00e7a pagamento em pix, pagamento e a vista e tenha tamb\u00e9m troco para os pagamentos em dinheiro. Exiba de maneira a ostentar quais s\u00e3o os formatos de pagamentos aceit\u00e1veis. Mostre que \u00e9 a norma do seu neg\u00f3cio realizar vendas apenas com pagamento imediato.<\/p>\n\n\n\n Treine os entregadores e atendentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n No momento do atendimento j\u00e1 deve ser informado as formas de pagamento, e se o cliente j\u00e1 for acostumado a comprar fiado, informe no atendimento por telefone ou whatsapp que esse formato n\u00e3o \u00e9 mais aceito pela gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Contratos ou acordos escritos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para transa\u00e7\u00f5es maiores, considere elaborar contratos ou acordos por escrito que estipulem os termos de pagamento, prazos e poss\u00edveis penalidades para atrasos. Muitos revendedores vendem para restaurantes e n\u00e3o conseguem receber o pagamento na hora, por esse motivo o ideal \u00e9 ter contratos claros e que se cumpram as penalidades em caso de falta de pagamento.<\/p>\n\n\n\n An\u00e1lise de cr\u00e9dito<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se for uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel, fa\u00e7a uma an\u00e1lise de cr\u00e9dito dos clientes antes de conceder vendas a prazo. Isso pode ajudar a reduzir o risco de inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Dep\u00f3sito antecipado ou parcelamento pr\u00e9-acordado<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se houver necessidade de conceder cr\u00e9dito, pe\u00e7a um dep\u00f3sito antecipado ou estabele\u00e7a um parcelamento pr\u00e9-acordado para garantir o pagamento completo.<\/p>\n\n\n\n M\u00e9todos de pagamento alternativos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Considere aceitar diferentes m\u00e9todos de pagamento que garantam a liquidez imediata, como aplicativos de pagamento ou carteiras virtuais.<\/p>\n\n\n\n Educa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n Explique aos clientes os benef\u00edcios de pagar imediatamente, como a manuten\u00e7\u00e3o da sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio e a possibilidade de oferecer pre\u00e7os mais competitivos.<\/p>\n\n\n\n Monitoramento e acompanhamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mantenha um registro rigoroso das transa\u00e7\u00f5es e monitore os prazos de pagamento. Mantenha um acompanhamento ativo com os clientes para lembr\u00e1-los sobre os pagamentos pendentes.<\/p>\n\n\n\n Recusa educada<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esteja preparado para recusar educadamente vendas “fiado”. Mantenha uma postura firme, mas amig\u00e1vel, ao comunicar que essa n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica vi\u00e1vel para o seu neg\u00f3cio, e treine seus funcion\u00e1rios para fazer o mesmo. <\/p>\n\n\n\n Vender fiado ainda \u00e9 uma pr\u00e1tica muito comum, mas voc\u00ea pode mudar isso, sempre pensando na sa\u00fade do seu neg\u00f3cio. Muitos revendedores acabam aceitando receber o pagamento depois por medo de perder o cliente. No entanto, essa pr\u00e1tica pode trazer muitos preju\u00edzos para o seu neg\u00f3cio e como foi dito anteriormente, \u00e9 apenas uma promessa de pagamento.<\/p>\n\n\n\n Ao vender fiado voc\u00ea e sua revenda correm um risco, j\u00e1 que voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 nenhuma garantia de que vai receber aquele pagamento, e as chances de voc\u00ea ter um preju\u00edzo s\u00e3o grandes, dessa forma voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 cumprir com os pagamentos dos seus fornecedores.<\/p>\n\n\n\n Uma dica que pode te ajudar tamb\u00e9m a sair dessa situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 ter um sistema de gest\u00e3o que nele voc\u00ea consiga gerenciar esse fluxo de vendas a receber, no caso as vendas \u201cfiado\u201d e sempre cobrar os clientes dentro do prazo. <\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a a RevG\u00e1s e as fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para facilitar a gest\u00e3o do neg\u00f3cio. Fale com um consultor para saber mais. <\/p>\n\n\n\n